Dettagli offerta di lavoro

Città: Roma

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: Korian

Annuncio di lavoro

Stellenbeschreibung
Korian’ da più di 25 anni’ risponde alle esigenze sanitarie e assistenziali della persona offrendo un’esperienza trasversale che guarda alla salute nella sua totalit . In Italia’ ci prendiamo cura delle persone nelle nostre 59 strutture sanitarie e assistiamo oltre 7 mila persone fragili in 66 residenze per anziani’ 9 delle quali offrono anche servizi di appartamenti e housing e 13 di cure a domicilio.
Siamo consapevoli che operare nella salute’ uno dei beni comuni primari’ ci d una responsabilit in più ed è per questo che’ diventando Societ Benefit’ abbiamo preso l’impegno di perseguire volontariamente’ insieme all’esercizio delle attivit d’impresa’ finalit di beneficio comune in modo responsabile’ sostenibile e trasparente nei confronti di tutti i nostri stakeholder.
Per conoscere la nostra cultura aziendale’ ti invitiamo a visitare il nostro sito: https://www.korian.it/
Le tue nuove mansioni
La figura di Addetto/a all’Ufficio Accoglienza fornisce informazioni ai/alle clienti sulla struttura e sulle modalit di presentazione della domanda di ingresso.
Accoglie e registra le domande di inserimento e le sottopone all’Unit di Valutazione Interna (o al/lla Responsabile medico/a).
Concorda la data di ingresso’ comunicando gli atti preparatori da compiere e i documenti da predisporre Predispone il fascicolo contrattuale
Gestione pagamenti ed incassi’ compresa emissione e controllo degli strumenti di regolamento Gestione dei suggerimenti/reclami attraverso il CRM
E’ referente dei rapporti con gli uffici che sul territorio si occupano di protezione giuridica e di servizi sociali
Questo è quello che potrai offrire tu in Korian
HARD SKILLS
Conoscenza delle procedure di ingresso e dimissione/decesso dei pazienti
Competenze informatiche (pacchetto Office)
Conoscenza lingua inglese
Competenze nella gestione delle informazioni personali
Competenze rendicontazioni’ di fatturazione ed economiche
Gestione servizi accessori e pratiche amministrative
Esperienza maturata in ambito analogo preferibilmente nell’hospitality
Gestione del software CRM per ingressi e reclami
Gestione cassa dell’ospite
Gestione feedback positivi
Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
Gestione dei rapport con enti sanitari locali’ ATS e privati
Capacit di gestione del lavoro
Modalit di lavoro strutturate e ben organizzate’ identificando e fissando le priorit
SOFT SKILLS
Monitoraggio e verifica con regolarit delle attivit ‘ dei tempi e delle scadenze da rispettare
Capacit di comunicazione
Capacit di ascolto attivo
Ottime capacit di collaborazione coi reparti e spirito di squadra
Capacit empatiche relazionali’ specialmente verso ospiti e famiglie
Essere aperti al cambiamento con iniziativa e proattivit
Capacit di problem solving
Questo è quello che ti offriamo noi
Opportunit di formazione e sviluppo
Carriera / Opportunit di carriera
CCNL: AGeSPI