Dettagli offerta di lavoro

Città: Colleferro

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: GXO Logistics, Inc.

Annuncio di lavoro

Responsabilit previste dal ruolo:
– Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori’ mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;
– Offre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW)’ o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS).
– Offre assistenza di primo livello (L1) con possibilit di escalation in base al grado di urgenza individuato;
– Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;
– Analizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l’attuazione o miglioramento di nuovi processi;
– Produce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi;
– Si interfaccia con il team di sviluppo’ ed esegue test di funzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure;
– Segue il rilascio in produzione di nuove funzionalit ‘ verificando il corretto funzionamento di queste.
– Redige la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente’ procedure flussi’ …)
– Si occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalit ;
– Gestisce i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni;
– Supporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi;
– Si interfaccia col cliente per nuove richieste o segnalazione di problematiche (aggiungere dettagli – perimetro)
MUST HAVE
– Buona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza /passione per tematiche IT;
– Buona conoscenza della lingua inglese;
– Almeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione;
– Conoscenze di ambiente Windows client/server;
– Conoscenza di Networking;
– Conoscenza e capacit operative su database MS SQL/Oracle;
– Alta capacit di problem solving’ buona capacit di relazione’ flessibilit ‘ disponibilit oraria;
– Flesibilit Orario
– Disponibilit al bisogno di reperibilit
– Disponibilit al bisogno di presenziare nel WeekEnd
– Automunito
– Disponibilit a trasferte
NICE to have:
– Diploma di Perito Informatico Laurea in Ingegneria/Informatica;
– Esperienza pregressa con flussi e processi logistici;
– Esperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing.
GXO è leader nella fornitura di soluzioni Supply Chain per le aziende di maggior successo al mondo. Aiutiamo i nostri clienti a gestire le loro merci nel modo più efficiente usando tecnologia e servizi. La nostra più grande forza è il nostro team globale – persone innovative’ energiche con diversi talenti e livelli di esperienza che rendono GXO un posto di lavoro ideale.
Le affermazioni di cui sopra hanno l’obiettivo di descrivere la natura generale e il livello di lavoro svolto da persone assegnate a questa classificazione. Non sono da intendersi interpretate come un elenco esaustivo di tutte le responsabilit ‘ compitii e capacit richieste al personale così classificato. A tutti i dipendenti può essere richiesto di svolgere di volta in volta attivit al di fuori delle loro ordinarie responsabilit ‘ se necessario.
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