Dettagli offerta di lavoro

Città: Forlì

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: Adecco Italia

Annuncio di lavoro

Adecco Consultant Technical & Engineering sta cercando per un’azienda nel settore della cybersecurity e networking, con sede a Forlì, una figura di:

Help Desk 1 livello

L’azienda si occupa di protezione dati e infrastrutture sistemistiche e vanta un team tecnico altamente qualificato, in continua crescita e collaborazione.

La figura di Help Desk di Primo Livello sar il primo punto di contatto per i clienti che richiedono assistenza. Le principali attivit includeranno:
• Gestire le chiamate in ingresso e fornire un primo supporto tecnico.
• Organizzare gli appuntamenti con i tecnici specializzati per risolvere le problematiche più complesse.
• Collaborare con il team tecnico per il corretto smistamento delle richieste.
• Documentare le richieste e i problemi segnalati, garantendo la corretta presa in carico.

Non sono richieste competenze tecniche avanzate, poiché sar previsto un percorso formativo interno. Tuttavia, è fondamentale una forte passione per l’informatica e per la tecnologia, oltre a buone capacit di comunicazione e problem solving.

Requisiti:
• Diploma o laurea in ambito informatico.
• Passione per il settore IT e la risoluzione dei problemi.
• Ottime doti comunicative e propensione al lavoro telefonico.
• Buone doti relazionali e di orientamento al cliente.
• Residenza a Forlì o nei dintorni.

Plus:
• Conoscenza di base di alcuni dei principali sistemi di cybersecurity, networking, ecc.
• Esperienza, anche minima, in ruoli simili.

Si offre:
• Contratto di apprendistato o a tempo indeterminato direttamente in azienda cliente.
• CCNL Metalmeccanico.
• RAL competitiva definita in sede di colloquio sulla base dell’esperienza delle risorse.
• Ticket da 7 euro al giorno.
• Assicurazione sanitaria Metasalute.
• Ambiente di lavoro dinamico e fortemente collaborativo, con un team di 4 persone a riporto del CTO.
• Percorso di crescita e formazione interna.

Sede di lavoro: Forlì (FC)

Data inizio prevista: 07/11/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Citt : Forlì (Forli’ – Cesena)

Disponibilit oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca