Dettagli offerta di lavoro

Città: Arnad

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo determinato

Ore di lavoro:

Azienda: Direzione Lavoro Group

Annuncio di lavoro

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI PONT SAINT MARTIN, ricerca per importante cliente operante nel settore dei Servizi It il seguente profilo:

Operatore Service Desk Informatico

La figura si occuper di:

Servizi quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua;
Assistenza tecnica al cliente in remoto
Utilizzo di strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT

Requisiti necessari:

Diploma ;
pregressa esperienza (anche minima) in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
ottima conoscenza della lingua inglese
richiesta una disponibilit iniziale Part Time di 30H per la formazione e poi eventuale passaggio ad orario Full Time di 40H;
conoscenza di una seconda Lingua oltre all’ INGLESE B2 eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese;
disponibilit dal Lunedì/Domenica, su fascia oraria 6-22 con due giorni di riposo;
disponibilit a svolgere un breve corso di formazione focalizzato su: tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti, capacit di identificare problemi software e hardware, capacit di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi, capacit di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)

Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato