Dettagli offerta di lavoro

Città: Zafferana Etnea

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: Relais & Châteaux

Annuncio di lavoro

Descrizione dell’azienda
Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura’ con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza’ in un piccolo angolo di Paradiso’ immerso nella quiete’ alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che’ attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti’ sostenibilit ‘ valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario’ Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.
Descrizione del lavoro
Responsabilit principali:
– Gestione delle Prenotazioni: Supervisionare e gestire l’intero processo di prenotazione’ inclusi check-in’ check-out e cancellazioni’ per garantire una pianificazione efficiente dell’occupazione delle camere
– Ottimizzazione dell’Occupazione: Monitorare costantemente le prenotazioni e le disponibilit ‘ regolando le tariffe e le offerte per massimizzare l’occupazione e la redditivit del resort.
– Relazioni con i Clienti: Mantenere una comunicazione chiara e professionale con i clienti’ fornendo informazioni dettagliate sulle prenotazioni’ sulle politiche del resort e sulle opzioni disponibili.
– Elaborazione dei Pagamenti: Coordinare la corretta elaborazione dei pagamenti e delle transazioni relative alle prenotazioni’ garantendo un processo efficiente e sicuro.
– Reportistica e Analisi: Generare report regolari sull’andamento delle prenotazioni’ l’occupazione e la redditivit ‘ utilizzando questi dati per prendere decisioni informate e migliorare la strategia di booking.
– Analisi di mercato: analizza e monitora le strategie di marketing e di pricing dei principali competitor nel territorio siciliano ed italiano. Redige un forecast delle prestazioni di vendita e della domanda di servizi o di altri parametri rilevanti per l’azienda per l’implementazione di strategie di revenue management.
Qualifiche
– Esperienza comprovata nel settore della gestione delle prenotazioni in strutture di alto livello.
– Conoscenza approfondita di software di gestione delle prenotazioni e delle tecniche di revenue management.
– Eccellenti capacit organizzative e gestionali’ con attenzione ai dettagli e al tempo.
– Ottima padronanza della lingua inglese.
– Eccellenti capacit comunicative e relazionali.
– Orientamento al servizio e al risultato
Completano il profilo ideale intraprendenza’ flessibilit e positivit . È fondamentale possedere un’ottima capacit di organizzazione del tempo e di definizione delle priorit
Informazioni aggiuntive
Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un’opportunit unica di far parte di un team impegnato a offrire un’esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilit di crescita all’interno dell’azienda.
Se hai le qualifiche e l’entusiasmo necessari per questa posizione’ ti invitiamo a candidarti!
Opportunit di inserimento per la stagione 2024 da subito a novembre