Dettagli offerta di lavoro

Città: Verona

Settore: sales – agenti commerciali

Contratto: tempo determinato

Ore di lavoro:

Azienda: Randstad Italia Spa

Annuncio di lavoro

Mansione
Randstad Italia Spa seleziona un addetto customer care altamente motivato ed esperto da inserire presso realt strutturata nel settore dei servizi. Se sei un professionista qualificato con una forte passione per la fornitura di un servizio clienti eccellente, candidati ora.

Informazioni sul ruolo:

Sarai il principale punto di contatto per i clienti nei Paesi Bassi, offrendo un supporto di alto livello e coltivando relazioni solide. Utilizzerai diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail) per gestire le richieste giornaliere, rispondendo alle esigenze dei clienti con professionalit ed eleganza. Gestirai informazioni e reclami, seguendo le procedure interne e mantenendo un approccio positivo ed empatico.

Dettagli:

Posizione a tempo pieno. Orario di lavoro standard: 9:00-18:00 (lunedì-venerdì). In alta stagione (aprile-ottobre), sar richiesto il lavoro anche il sabato (9:00-13:00). CCNL Grafica editoria PMI.

Responsabilit
Responsabilit :

Fornire un servizio clienti eccellente via telefono ed e-mail.

Risolvere in modo efficiente ed efficace richieste e reclami dei clienti.

Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti.

Competenze
Requisiti:

Diploma di scuola superiore o Laurea.

Esperienza comprovata nel servizio clienti, preferibilmente in un ruolo telefonico.

Ottima conoscenza scritta e parlata di olandese e italiano.

Atteggiamento positivo, empatia e forte etica professionale.

Eccellenti capacit di problem-solving e approccio orientato al cliente.

Competenza nell’utilizzo di sistemi informatici.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca