Dettagli offerta di lavoro

Città: Lecco

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: E-Work

Annuncio di lavoro

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per Nordcom, societ del Gruppo FNM, Digital Company con soluzioni personalizzate che opera da più di 20 anni affiancando le Aziende di Trasporto e gli Enti della Pubblica Amministrazione per vincere la sfida della digitalizzazione, al fine di potenziare il personale presso la sua sede, uno/a

Help Desk di 1 e 2 Livello

La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuper delle seguenti attivit :

– erogare assistenza tecnica agli utenti
– provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
– installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
– capacit di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
– configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
– presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
–
altre attivit connesse alla gestione e risoluzione dei ticket

Si richiede:

– Diploma di Maturit in ambito tecnico/informatico
– Esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo professionale richiesto
– Preferenziale ma non obbligatoria esperienza di 1 anno maturata in ambiti sanitari
– Possesso patente B (preferibile)

Competenze e conoscenze del profilo:

– Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10/11 e Linux
– Conoscenza degli strumenti di produttivit personale (es. Microsoft Office, Open Office, LibreOffice) e degli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Lotus Notes, Outlook).
– Nozioni basilari di networking

Competenze trasversali

– Capacit di relazionarsi e collaborare con i/le colleghi/e e superiori
– Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
– Proattivit , spiccate capacit di problem solving e dinamicit nel lavoro
– Rispetto e puntualit delle scadenze

Orario di lavoro: full time distribuita nella fascia oraria 7.00/19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l’orario di uscita dipender dall’orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00/13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero. Eventuale inserimento nei turni di reperibilit , secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.

Durata contratto: Tempo Indeterminato + – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero. L’azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.

Luogo di lavoro: Lecco e Merate.

L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi del GDPR – Regolamento UE 2016/679 – all’indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca