Dettagli offerta di lavoro

Città: Anacapri

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro: fulltime

Azienda: Relais & Châteaux

Annuncio di lavoro

Company Description L’hotel’ arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri’ offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo. Un tempo residenza estiva di un principe russo’ ora è un boutique hotel con un arredamento squisito molto amato dal re Farouk d’Egitto che stava prenotando la sua suite per l’anno. Qui puoi goderti la splendida piscina a sfioro con vista sul Golfo di Napoli’ i sapori del ristorante con una delle viste più belle dell’isola’ il pianoforte sulla terrazza al tramonto e i meravigliosi giardini. Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri! Job Description La risorsa’ in accordo e sotto la supervisione del Responsabile’ si occupa di: • assicurare un ricevimento personalizzato verso la clientela’ in linea con gli standard di servizio coordinandosi efficacemente con gli altri reparti dell’Hotel • è responsabile dell’attuazione delle procedure e delle azioni volte alla cura dell’ospite e al suo soddisfacimento nel corso del soggiorno • effettua le operazioni di check-in e di check-out’ le procedure di verifica e accompagnamento dell’ospite in camera e la gestione dei pagamenti. • utilizza efficacemente l’infrastruttura informatica sia per i gestionali sia per il sistema di prenotazioni, – Gestione del centralino Qualifications – Titolo di studio settore alberghiero / turistico / linguistico – Ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese’ gradita la conoscenza di una terza lingua (francese’ spagnolo) – Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software alberghieri – e nello specifico Protel e Passportscan. – Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio. – Completano il profilo: orientamento al cliente’ comunicazione’ flessibilit e team Additional Information – Contratto a tempo determinato – Stagione 2024 – CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno valutati in base al profilo e all’esperienza effettiva maturata – Disponibilit Full time da Lunedì a Domenica (dalle 7.00 alle 23.00) con un giorno di riposo – È previsto un piano di incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi di vendita – È previsto l’alloggio – È previsto un turno settimanale notturno secondo le necessit del reparto