Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: Generali Italia

Annuncio di lavoro

L’Area Claims di Generali Italia gestisce tutte le attivit di liquidazione dei Rami Danni. All’interno dell’Area Claims’ l’Unit Claims Model è responsabile della gestione ed evoluzione della macchina operativa Claims in linea con la strategia di Generali Italia e gli obiettivi di business. Generali Italia è all’inizio di un nuovo ciclo strategico triennale con l’obiettivo di essere riconosciuta come la migliore compagnia per la gestione dei sinistri’ mantenendo la leadership in efficienza. Il raggiungimento di questo traguardo passer attraverso: – Una revisione dei processi finalizzata ad aumentare l’efficienza operativa per assorbire l’incremento dei volumi senza intaccare i livelli di servizio ed il focus tecnico – Una strutturale innovazione dei sistemi IT della catena del valore dei Claims – L’adozione sempre maggiore di tecnologie avanzate come smart process automation’ advanced analytics e intelligenza artificiale In tale contesto’ siamo alla ricerca di un profilo di Business Analyst che sappia interpretare un ruolo chiave in questo processo di trasformazione. Il ruolo prevede le seguenti mansioni: – Agire da cross-over tra business’ innovazione e tecnologia attraverso: – L’analisi dei processi Claims e la raccolta dei dati rilevanti / utili ad identificare le relative esigenze operative – L’identificazione e il disegno di soluzioni per ottimizzare l’efficienza e l’efficacia dei processi operativi anche attraverso l’utilizzo di metodologie / tecnologie innovative (smart process automation’ process mining’ advanced analytics’ intelligenza artificiale inclusiva dei nuovi modelli generativi’ ecc.) – Collaborare con diversi dipartimenti di business per raccogliere dati e comprendere le esigenze operative – Dialogare con le factory di Generali Italia responsabili delle tecnologie a supporto delle soluzioni di business – Monitorare e misurare le performance dei processi implementati’ assicurando il raggiungimento degli obiettivi prefissati – Redigere report dettagliati e presentare i risultati delle analisi al top management integrandole con studi di fattibilit e analisi costi-benefici per supportare le decisioni aziendali – Supportare la gestione del cambiamento e promuovere una cultura di miglioramento continuo all’interno dell’azienda – Utilizzare strumenti e software specifici per l’analisi dei dati e la modellazione dei processi Requirements Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: – Laurea in Ingegneria Gestionale / Economia o altre discipline tecnico-scientifiche – Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Business Analyst and Process Designer – Ottime capacit analitiche’ di problem solving e design thinking con visione trasversale ed end-to-end – Ottime capacit di relazionali e negoziali per garantire un approccio contributivo tra diversi stakeholder – Conoscenza delle metodologie di analisi dei processi e delle tecniche di miglioramento continuo (es. Lean’ Six Sigma’ Agile) – Conoscenza delle modalit di Project Management – Ottima conoscenza degli strumenti del pacchetto Microsoft Office (Excel e Power Point in primis) – Conoscenza delle dinamiche del business assicurativo – Forte orientamento al lavoro in team in un ambiente dinamico e in forte evoluzione Nice to have: – Ottima conoscenza della lingua inglese – Saranno considerati requisiti preferenziali l’utilizzo di strumenti di Data Analysis (es.: Power BI’ QlikView…) e di programmazione (Phyton’ ecc.) Company Profile Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro. – Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 72 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti. – Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilit sono nel nostro DNA. – Generali Italia conta oltre €24’6 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori’ oltre ai canali online e di bancassurance. 13 mila dipendenti’ €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni’ Das’ Leone Alato’ Genertel’ Generali Welion e Generali Jeniot. Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunit di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da: – Cultura aziendale solida e aperta’ modi di lavorare innovativi’ formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace – Ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti si sentano accolti’ liberi di esprimere al meglio la propria identit ‘ le proprie idee e le proprie capacit : perché siamo Più che diverse’ Persone Uniche – Qualit dei processi e iniziative per le nostre persone’ che ci distinguono come Top Employer Entra a far parte della nostra squadra’ non esitare a candidarti subito!