Dettagli offerta di lavoro

Città: Firenze

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: ManpowerGroup

Annuncio di lavoro

La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una

Addetto/a Custemer Service/ assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 – L.68/99)

da inserire presso la sede di Firenze.

La risorsa svolger assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuper di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:

– Diploma

– Gradita conoscenza della lingua inglese

– Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;

– Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacit relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L’offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 – L.68/99)

Viene offerta assunzione diretta, CCNL Telecomunicazioni, 13 mensilit , retribuzione commisurata all’esperienza.

Orario di lavoro: full-time su turni

Sede: Firenze vetrinabakeca