Dettagli offerta di lavoro

Città: Garda

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: Camozzi Group

Annuncio di lavoro

Camozzi Automation è un’azienda leader nella progettazione e realizzazione di prodotti e soluzioni per l’industria’ come componenti per il movimento e il controllo di fluidi e sistemi per l’automazione industriale. Con un forte e costante orientamento all’innovazione tecnologica’ Camozzi Automation si occupa in modo sempre crescente anche di sviluppo di soluzioni Industrial Internet of Things (IIoT) basati su sistemi cyber-fisici’ consentendo di integrare soluzioni di raccolta’ gestione e analisi dati’ remote control e manutenzione predittiva all’interno dei processi industriali.
Ricerchiamo’ per lo stabilimento di Polpenazze del Garda
Customer Service Mechatronics Specialist’ che a riporto del Service Manager’ si occupa della gestione ed evasione dei reclami tecnici’ relativi ai prodotti Camozzi (Mechatronic and Pneumatic)’ ponendosi come interlocutore principale del cliente’ in coordinamento con
Tra i principali compiti
– Supporta tecnicamente la rete vendita’ i concessionari e le consociate con attivit di assistenza tecnica da remoto o on-site’ offrendo analisi sui prodotti applicati
– Gestisce le azioni di contenimento a seguito dei reclami
– Provvede all’analisi delle cause di guasto e alla riparazione del prodotto
– Si interfaccia trasversalmente con gli enti aziendali al fine di garantire la qualit del prodotto al cliente
– Collabora con la divisione Digital and Mechatronic per aggiornamenti di prodotto sia software che hardware
– Alimenta il database di monitoraggio dei reclami e mantiene aggiornato lo storico
– Gestisce le garanzie prodotto
– E’ responsabile dei mezzi ed attrezzature aziendali (furgone’ apparecchiatura di diagnostica’ Service Area Test)
– Requisiti
– Diploma o Laurea in ambito Meccanico/Elettronico/Meccatronico
– Conoscenza di prodotti dell’automazione Industriale
– Conoscenza di base del PLC e bus di campo
– Attitudine all’analisi e al problem solving’ approccio proattivo e positivo
– Spiccata capacit di lavorare in gruppo anche a livello internazionale
– Lingue: buona conoscenza della lingua inglese parlata/scritta
– Esperienza: almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli similari