Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo determinato

Ore di lavoro:

Azienda: Akkodis

Annuncio di lavoro

Akkodis è un leader globale nel mercato dell’ingegneria e della ricerca e sviluppo’ che mira ad accelerare l’innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento’ il gruppo’ composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn’ offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America’ EMEA e APAC.
Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilit ‘ i servizi software e tecnologici’ la robotica’ i test’ le simulazioni’ la sicurezza dei dati’ l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati.
La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un’offerta unica di soluzioni end-to-end’ con quattro linee di servizio – Consulting’ Solutions’ Talents e Academy – per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business’ migliorare la produttivit ‘ ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.
La divisione Automotive e Transportation è in prima linea nello sviluppo dei veicoli software-defined vehicles’ guidando l’innovazione verso requisiti’ operazioni e funzionalit completamente gestite da software. Forniamo soluzioni avanzate per la connettivit dei veicoli’ attraverso lo sviluppo di infrastrutture’ il monitoraggio intelligente’ l’IoT e l’architettura cloud’ senza dimenticare l’ attenzione alla sicurezza informatica nello sviluppo di applicazioni end-to-end.
Nell’ottica di un potenziamento del team’ ricerchiamo un:
Customer Service Specialist – Automotive
Entra a far parte della nostra divisione Automotive e Transportation’ un gruppo di oltre 300 consulenti che operano in Italia e circa 8.000 a livello globale. La nostra forza è da sempre l’integrazione delle nostre competenze’ che ci permettono di avere una visione a 360 del mondo Auto.
Quale sar il tuo contributo in Akkodis?
Sarai inserito a nel team di Customer Service e ti occuperai di:
– Gestione dei contatti con i clienti per spedizioni e urgenze.
– Gestione delle richieste’ delle relative variazioni e anomalie’ con monitoraggio settimanale e comunicazione al cliente.
– Gestione EDI con SAP e verifica della variazione delle domande.
– Creazione pre bolle con SAP
– Creazione quotidiana delle preconsegne’ in coordinamento con la pianificazione della produzione.
– Monitoraggio KPIs relativi a scorte’ livello di servizio e trasporti aggiuntivi.
– Verifica settimanale delle segnalazioni di non conformit e loro gestione.
Profilo
Hai una Laurea Triennale in Ingegneria Industriale o equivalente e hai maturato un’esperienza tra uno e due anni come Customer Service in ambito industriale?
Potrai entrare nel team Automotive e Transportation’ seguire progetti diversi e conoscere varie realt lavorando in trasferta sul territorio.
About you
Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:
– Buona conoscenza di SAP Customer Service.
– Attitudine al lavoro di squadra.
– Ottime doti organizzative e di gestione dello stress.
– Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello minimo B2).
– Gradita conoscenza del tedesco.
Offerta
Tempo indeterminato
??Cosa troverai in Akkodis?
– Un percorso di carriera strutturato e personalizzato’ con possibilit di crescita verticale e trasversale
– Ti supporteremo grazie ai nostri piani di formazione’ ad una performance review annuale’ ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso’ unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business Partner
– Avrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits
Sede di lavoro
Provincia di Milano (zona Ovest)
Remote working 1day/week