Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro: turni

Azienda: JOBTECH S.R.L.

Annuncio di lavoro

Consulenza digitale Jobtech, agenzia per il lavoro completamente digitale, è alla ricerca di un/a * Operatore Help desk* appartenente alle Categorie Protette per conto di una nota realt di consulenza digitale. Qualche dettaglio sull’offerta: – Stipendio: Verr commisurato in base all’esperienza del candidato/a, – Contratto di lavoro: iniziale inserimento a tempo determinato di 12 mesi, scopo assunzione, – Giorni e orari di lavoro: Full time o Part time 30-40h dal lunedì al venerdì, – Benefit: Buoni pasto da 8 €, smart working. Entrerai a far parte di una realt che offre soluzioni personalizzate per aziende di trasporto e enti della pubblica amministrazione, con un focus sulla digitalizzazione nel settore della mobilit . Ha come obbiettivo quello di affiancare queste aziende nella trasformazione digitale migliorando l’esperienza dei viaggiatori ed ottimizzando i processi operativi degli operatori della mobilit . Cosa vorremmo trovare in te? – Diploma e/o percorsi professionali in ambito sistemi informativi, – Comprovata esperienza pregressa con sistemi di Trouble Ticketing, – Buona conoscenza dell’ICT e dei sistemi informativi di almeno 1 anno, – Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft, – Buona capacit risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne), – Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android, – Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, Dameware, VNC, LANDesk, TeamViewer, Fastmaster/Matrix) – Sar considerato requisito preferenziale aver maturato esperienze con sistemi ERP, CRM, HR. – Completeranno il profilo proattivit , propensione al lavoro di team, spiccate capacit di analisi. Di cosa ti occuperai? – Presa in carico e gestione delle richieste via telefono, email e Web portal, – Completamento delle informazioni, categorizzazione, priorit , classificazione e inserimento nei sistemi di Trouble Ticketing, – Indirizzamento e trasmissione verso i secondi livello di supporto previsti, – Supporto e assistenza agli utenti su richieste di servizio e gestione degli incidenti, – Attivit di back-office. Contattaci: risponderemo a tutte le tue domande! Il presente annuncio è rivolto ai soggetti appartententi alle categorie protette, secondo la Legge 68/99. Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunit : diversit e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sar accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificit di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalit , etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilit , responsabilit genitoriali, et , religione o credo. Lingue richieste – Italiano: Professionale completa Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Turni di lavoro – Infrasettimanali: Mattina – Pomeriggio – Sera – Sabato: Mattina – Pomeriggio – Sera – Domenica: Mattina – Pomeriggio – Sera Trattamento: Tempo det. (1 anno) vetrinabakeca