Dettagli offerta di lavoro

Città: Susegana

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda:

Annuncio di lavoro

Ictpiù – Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù seleziona per azienda leader nel mercato per la produzione componenti per l’occhialeria un* Help Desk

La risorsa ricercata si occuper di:

• Ricevere le richieste di assistenza, tramite telefono, email o altri canali.
• Identificare il problema, verificando i sintomi e le cause possibili.
• Fornire una soluzione, seguendo le procedure e le istruzioni fornite.
• Verificare la soddisfazione dell’utente e la risoluzione del problema.
• Documentare la richiesta, la soluzione e le eventuali anomalie riscontrate.
• Escalare il problema a livelli superiori di assistenza, se necessario.
• Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento.

Requisiti:

*Diploma di Perito Informatico e/o Laurea in Ingegneria Informatica;
*Conoscenza dei sistemi operativi, dei protocolli di rete, dei dispositivi hardware e dei software applicativi più diffusi.
*Capacit di diagnosticare e risolvere i problemi tecnici, seguendo le procedure e le istruzioni fornite.

Completano il profilo:

*Buone capacit relazionali;
*Organizzazione e attitudine al lavoro per obiettivi e in team;
*Attitudine analitica e al problem solving;
*Conoscenza approfondita di Office 365;

Si offre:

*Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, opportunit di crescita e sviluppo professionale;
*RAL dai 25.000 ai 33.000 K in base alla seniority maturata
*Premialit al raggiungimento degli obiettivi.
Non è previsto smart working

Luogo di lavoro: Susegana TV
Orario di lavoro: full time giornaliero Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca