Dettagli offerta di lavoro

Città: Lugano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: Gi Group SA

Annuncio di lavoro

Per nostro stimato cliente del Luganese, siamo alla ricerca di un Helpdesk IT Specialist da inserire nel nostro team IT. La risorsa si occuper di supportare l’IT Manager nella gestione e risoluzione delle problematiche IT di primo e secondo livello, lavorando a stretto contatto con lui.

Le principali attivit da svolgere saranno:
• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, sia da remoto che on-site;
• Risolvere problemi legati a hardware, software e reti.
• Gestire e monitorare le richieste tramite il sistema di ticketing aziendale.
• Effettuare configurazioni e manutenzione di dispositivi (PC, stampanti, periferiche, etc.
• Collaborare con il team IT per migliorare i processi e le soluzioni tecnologiche.

Requisiti:
• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in contesti aziendali
• Conoscenza tecnica di base sui sistemi operativi (Windows, macOS), sulla suite Office 365 e sulla gestione delle reti.
• Capacit di troubleshooting per problematiche hardware e software.
• Ottime doti comunicative e capacit di relazionarsi con utenti non tecnici.
• Flessibilit e disponibilit a lavorare part-time.

Costituiscono un plus:
• Certificazioni IT (ad esempio: CompTIA, ITIL, Microsoft, Cisco).
• Conoscenza di base degli ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V).
• Esperienza con strumenti di gestione IT (Active Directory, Intune, ecc.).
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV
Führungsperson: Nein
Anstellungsart: Festanstellung
Karrierestufe: Berufseinsteiger/in