Dettagli offerta di lavoro

Città: Firenze

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: Relais & Châteaux

Annuncio di lavoro

Descrizione dell’azienda
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine’ a pochi minuti dal centro storico. La struttura’ parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux’ offrir 32 camere e suite eleganti’ una villa privata’ una spa esclusiva’ una piscina riscaldata’ due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
Descrizione del lavoro
Borgo Pignano’ un prestigioso hotel di Firenze’ Italia’ è alla ricerca di un Coordinatore del Back-Office dell’hotel altamente organizzato ed efficiente per la stagione 2026.
Questo ruolo è fondamentale per garantire il buon funzionamento delle operazioni amministrative e per sostenere il successo generale del nostro hotel.
– Gestire e coordinare tutte le operazioni di back-office’ garantendo l’efficienza e l’accuratezza delle attivit quotidiane.
– Elaborare le prenotazioni degli ospiti’ i check-in e i check-out utilizzando il software di gestione alberghiera.
– Gestire le transazioni finanziarie’ tra cui la fatturazione’ l’emissione di fatture e la riconciliazione dei conti.
– Mantenere registri accurati delle informazioni sugli ospiti’ delle prenotazioni e dei dati finanziari.
– Collaborare con i vari reparti per garantire una comunicazione e un’operativit senza interruzioni.
– Assistere nella preparazione di rapporti e nell’analisi dei dati per supportare il processo decisionale della direzione.
– Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale.
– Supportare le operazioni di front desk durante i momenti di picco o in base alle necessit .
– Garantire la conformit alle politiche’ alle procedure e agli standard del settore alberghiero.
– Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di back-office
Qualifiche
– Esperienza comprovata nelle operazioni di back-office di un hotel o in un ruolo amministrativo simile
– Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione
– Forti capacit organizzative’ con l’abilit di lavorare in multitasking e di stabilire le priorit in modo efficace.
– Eccellenti capacit di comunicazione’ sia scritta che verbale
– Attenzione meticolosa ai dettagli e accuratezza in tutti i compiti
– Solide capacit di risoluzione dei problemi e un approccio proattivo alle sfide
– Conoscenza di base della contabilit ed esperienza nei processi finanziari
– Laurea in Gestione dell’ospitalit ‘ Amministrazione aziendale o settore correlato (preferibile)
– Fluidit in inglese e italiano
– Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere’ delle procedure e degli standard del settore alberghiero.
– Capacit di lavorare in modo efficiente in un ambiente dal ritmo incalzante
– Flessibilit nell’adattarsi ai cambiamenti di priorit e alle richieste stagionali.
– Forte spirito di squadra con una mentalit orientata al cliente
Informazioni aggiuntive
SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi)
Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l’inclusione
Attivit formative e premi legati alla qualit del servizio
Mensa aziendale
Divise e pulizia delle divise
5/7 giorni lavorativi
No alloggio
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti