Dettagli offerta di lavoro

Città: Castel Mella

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: CEP H.R. srl

Annuncio di lavoro

Chi Siamo
CEPHR sviluppa software per l’elaborazione dei cedolini e la gestione delle risorse umane e delle presenze. Forniamo soluzioni tecnologiche innovative per ottimizzare il lavoro dei reparti HR e semplificare la gestione del personale.

Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza tecnica per supportare i clienti nell’utilizzo del nostro software di gestione presenze e risorse umane.

Descrizione delle Responsabilit dopo il percorso di formazione
*Fornire assistenza tecnica e funzionale agli utenti del software, risolvendo eventuali problematiche e rispondendo a richieste di supporto.
* Formare i clienti sull’utilizzo del programma, guidandoli nelle varie funzionalit .
* Gestire e documentare le richieste di assistenza, proponendo soluzioni efficaci.
*Collaborare con il team di sviluppo per segnalare eventuali bug o miglioramenti del software.
*Testare nuove funzionalit prima del rilascio per garantire un’esperienza utente ottimale.

Requisiti Richiesti
* Esperienza pregressa nel supporto software o in ruoli simili (preferibile ma non obbligatoria).
* Conoscenza di software di gestione presenze, risorse umane o affini (preferibile).
* Buone competenze informatiche e capacit di troubleshooting tecnico.
* Ottima capacit di comunicazione e problem-solving.
* Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.