Dettagli offerta di lavoro

Città: Venezia

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda:

Annuncio di lavoro

Tecnologia

Jobtech, agenzia per il lavoro completamente digitale, è alla ricerca di un/a IT Help Desk I Livello a Mestre (Venezia).

Qualche dettaglio sull’offerta:

– Stipendio: CCNL Metalmeccanica Industria livello C2 o D2 da valutare in base all’esperienza.;
– Contratto di lavoro: inserimento in somministrazione iniziale di 12 mesi;
– Giorni e orari di lavoro: full time su due turni (7.30-14.30; 14-22) dal lunedì alla domenica e festivi, due riposi a settimana (uno sabato o domenica l’altro infrasettimanale).

La risorsa selezionata verr inserita all’interno di una grande realt specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.

Cosa vorremmo trovare in te?

– Esperienza pregrassa come Help Desk di I livello;
– Diploma a indirizzo tecnico/informatico/professionale;
– Conoscenza dei principali S.O. per Desktop e mobile (windows e Android);
– Nozioni base dei dispositivi Hardware;
– Conoscenza base dei networking e relativi apparati;
– Conoscenza linguaggio SQL;
– Conoscenza lingua inglese;
– Ottime doti relazionali e capacit di lavorare in team.

Di cosa ti occuperai?

– Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket;
– Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound);
– Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima istanza, e ove necessario, attivazione degli operatori di secondo livello;
– Assicurare la presa in carico di assistenza e mantenere il rapporto relazionale con i clienti telefonando direttamente (outbound).

Contattaci: risponderemo a tutte le tue domande!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunit : diversit e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sar accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificit di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalit , etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilit , responsabilit genitoriali, et , religione o credo.

Lingue richieste

– Italiano: Professionale completa

Turni di lavoro

Trattamento: Tempo det. (6 mesi) vetrinabakeca