Dettagli offerta di lavoro

Città: Torino

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: inRebus srl

Annuncio di lavoro

Descrizione azienda
In InRebus srl Technologies (Gruppo FOS) sviluppiamo dal 2013 soluzioni di digital learning personalizzate’ coinvolgenti e innovative. Entra a far parte di un team affiatato di esperti di apprendimento digitale che sanno pensare “outside the box”.

Posizione
A supporto del team interno si ricerca una figura di Help Desk di 1 e 2 livello
Attivit principali:
– Gestione e presa in carico delle richieste di assistenza tramite telefono’ email e sistema di ticketing
– Apertura’ aggiornamento e chiusura ticket su piattaforma Mantis o equivalenti
– Diagnosi e troubleshooting di problematiche su PC’ software applicativi’ reti e infrastrutture
– Supporto tecnico di 1 livello (utente finale) e 2 livello (interventi tecnici più complessi)
– Operativit e supporto su LMS Moodle e gestionali basati su Blazor .NET
– Gestione e manutenzione di database collegati ai sistemi applicativi
– Collaborazione con il team IT per la gestione dell’infrastruttura aziendale e delle macchine virtuali Linux

Requisiti
– Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di help desk o tecnico IT
– Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux
– Familiarit con strumenti di ticketing (es. Mantis’ Jira)
– Capacit di diagnosi e risoluzione problemi software
– Capacit di gestione e manutenzione di database (in particolare MySQL)
– Apprezzata ma non mandatoria esperienza nell’uso e gestione di LMS Moodle e gestionali in Blazor .NET (o tecnologie equivalenti)
– Buona conoscenza delle reti e del pacchetto Office
– Buona conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni
Sede: Torino’ Ibrido
Contratto: CCNL commercio
Disponibilit : Part-time
Range RAL: 12-15K