Lavoro

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LAVORO

L1 Support Professional

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Dettagli offerta di lavoro

Città: Novara

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro: fulltime

Azienda: CompuGroup Medical

Annuncio di lavoro

CompuGroup Medical Italia Group (CGM Italia Group) è parte di CompuGroup Medical SE’ multinazionale di sanit elettronica’ leader a livello mondiale. In Italia fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie’ le farmacie’ i dentisti e i medici specialisti’ oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti. La maggiore distribuzione delle soluzioni sviluppate da CGM Italia Group avviene in Italia ma i suoi prodotti sono personalizzati per essere venduti anche in Malesia’ Spagna e Francia. Per la Divisione Farmacie ricerca un Operatore Help Desk di I livello da inserire presso la sede di Novara. Assistenza telefonica prevalentemente di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall’azienda ed in uso al cliente e dei relativi add-on. Principali mansioni: – Assistenza telefonica prevalentemente di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall’azienda ed in uso al cliente e dei relativi add-on, – Formazione telefonica e consulenza tecnica sulle best practices relative all’utilizzo dell’applicativo nel mondo farmaceutico, – Aggiornamento costante sulle novit legislative in materia farmaceutica’ sia a livello regionale che nazionale essendo queste oggetto di consulenza e confronto con i clienti, – Risoluzione in remoto delle problematiche HW di minore entit . Requisiti richiesti: – Esperienza lavorativa nel ruolo di almeno 1 anno, – Buone conoscenze informatiche, – Esperienza nella gestione hardware e software, – Attitudine al problem solving, – Capacit di lavoro di squadra, – Ottime capacit relazionali e dialettiche.

Per candidarti a questo lavoro visita novara.bakeca.it.