Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: Banca Sella Group

Annuncio di lavoro

Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.
Nel gruppo’ Banca Sella è la banca commerciale’ riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento’ nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilit delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza.
La sfida si gioca sulla progettazione’ configurazione e continua evoluzione del sistema CRM per gestire clienti’ campagne commerciali e processi di relazione con autonomia operativa’ capacit di analisi e collaborazione con business e IT.
Le tue responsabilit
– Sviluppare e personalizzare soluzioni su piattaforma Microsoft Dynamics 365 CRM’ con focus su moduli Customer Service’ Omnichannel e Marketing
– Gestire l’integrazione tra Dynamics 365 e sistemi esterni (es. Azure Blob Storage’ Data Lake’ Event Hub’ MongoDB)
– Ottimizzare le performance delle entit CRM’ anche attraverso attivit di data cleaning e archiviazione storica
– Supportare il rilascio di nuove funzionalit e aggiornamenti’ garantendo la qualit del codice e la documentazione tecnica
– Collaborare con il team IT e gli stakeholder aziendali per analizzare i requisiti e tradurli in soluzioni tecniche efficaci
– Gestire in autonomia attivit di troubleshooting
Sei la persona ideale se …
Hai studi universitari in Informatica’ Ingegneria Informatica o discipline affini (preferibile) ma soprattutto un’esperienza di almeno 3-5 anni nello sviluppo su Microsoft Dynamics 365 CRM e conoscenza comprovata dei moduli Customer Service’ Omnichannel e Marketing. Hai gi messo alla prova la tua attitudine al lavoro in team e alla collaborazione cross-funzionale.
Utilizzi Azure Services (es. Event Hub’ Blob Storage’ Data Lake)’ Copilot Studio e la configurazione di assistenti intelligenti per supportare agenti e utenti finali; hai familiarit con metodologie Agile e strumenti di versionamento (es. Azure DevOps’ Git) ma soprattutto hai sperimentato strumenti di AI a supporto dei processi di sviluppo software (es. GitHub Copilot’ ChatGPT’ Tabnine’ strumenti di code review e generazione automatica di codice).
Le tue conoscenze tecniche sono:
– Power Platform: Power Automate’ Power Apps
– DB Dataverse
– servizi REST scritti in C#
– JavaScript’ C#’ Plugins’ Custom Workflows’ Web Resources
Completano il tuo profilo la capacit nel comprendere i trend emergenti in ambito AI per valutarne l’impatto sui processi aziendali; la propensione a proporre soluzioni innovative e AI centriche per migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza utente; elevate capacit analitiche e di problem solving abbinate a proattivit e orientamento al risultato. Da ultimo’ padroneggi l’inglese (scritto e parlato).
Modalit e sede di lavoro: ibrida con possibilit di smartworking e presenza fisica a Milano.
COSA OFFRIAMO
– Contratto a tempo indeterminato’ CCNL Credito
– Smart Working’ coordinandoti con team e manager potrai usufruire fino a un massimo di 13 giorni medi mensili da calcolare su base annua
– Cura della persona anche con la polizza sanitaria – per te e il tuo nucleo familiare – e polizza TCM
– Buono pasto da utilizzare nelle strutture convenzionate quali ad esempio locali’ supermercati e altro ancora
– Uno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione
– Premio di risultato e welfare per il riconoscimento dei risultati conseguiti
– Permessi aggiuntivi’ banca del tempo e altre agevolazioni previste dagli accordi integrativi per rispondere alle necessit e alle esigenze personali
– Vantaggi e agevolazioni grazie alle condizioni privilegiate sui servizi core del banking e assicurativi
– Sconti e convenzioni accessibili attraverso un portale dedicato
– Cultura organizzativa orientata all’innovazione e al miglioramento continuo in cui le opinioni e le proposte di tutti contano
– Supporto al benessere fisico e psicologico con servizi di psicoterapia’ coaching e consulenza nutrizionale in partnership con Serenis.
Il gruppo Sella promuove un ambiente di lavoro sostenibile’ inclusivo e che abbraccia le diversit di genere’ et ‘ nazionalit ‘ come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo.
#bse #LI-Hybrid #LI-VT1