Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro:

Azienda: Gruppo A2A

Annuncio di lavoro

Job Description Chi cerchiamo Per la nostra sede di Milano/Brescia siamo alla ricerca di una persona da inserire come PM &amp, IT SPECIALIST all’interno del team di Sistemi Commerciali e di Telelettura. La struttura trova la sua mission nell’introduzione e nella manutenzione delle soluzioni digitali a supporto dei processi attivi nell’ambito della Distribuzione. Per quale societ A2A Spa Ti occuperai di – Gestire il ciclo di vita del supporto applicativo per l’area Distribuzione’ dall’apertura delle segnalazioni alla loro risoluzione e comunicazione verso il business – Monitorare le segnalazioni aperte dal business e clusterizzazione per individuare eventuali temi ricorrenti’ rispetto ai quali definire azioni risolutive – Garantire la raccolta e la corretta formalizzazione delle esigenze di business’ trasferendo quanto raccolto alle strutture di competenza’ ossia ai referenti degli applicativi della Service Line – Produzione di reportistica / Dashboard su segnalazioni ed evolutive all’interno del reparto Digital e il livello dirigenziale – Gestire la relazione con il cliente interno e assicurare il continuo miglioramento del servizio offerto – Garantire il disegno dell’architettura complessiva del sistema informativo di alto livello e delle interdipendenze tra diversi sistemi e piattaforme – Applicare le policy e gli standard definite dalle strutture competenti Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo – Laurea in Ingegneria’ Informatica o equivalente – Esperienza di 2-3 anni in ruolo analogo’ preferibilmente in aziende e/o settori affini o in contesti consulenziali/industriali complessi e strutturati – Conoscenza di sistemi di Ticketing (es. ServiceNow) e processi correlati – Conoscenza dei processi ITIL e di Application Maintenance e Support – Conoscenza del ciclo di vita del software – Completano il profilo ottime capacit analitiche’ di problem solving’ proattiva e con ottime doti comunicative a più livelli Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo’ fondato sul rispetto’ sull’etica e sulle pari opportunit garantendo la valorizzazione delle diversit . La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Scopri di più sul Gruppo a2a: https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-persone https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/formazione https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/benefit-welfare https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-career-areas https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/diversity Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio: https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/processo-selezione https://content.gruppoa2a.it/sites/default/files/2023-03/consigli-iter-selezione.pdf About Us Siamo una Life Company: mettiamo la vita al centro di tutto quello che facciamo’ per noi e per le future generazioni. La nostra tecnologia e le nostre infrastrutture sono al servizio delle persone e della salvaguardia della natura’ per questo lavoriamo ogni giorno per rigenerare il potenziale di ogni risorsa. Promuoviamo l’energia da fonti rinnovabili e acceleriamo la decarbonizzazione’ favorendo l’elettrificazione dei consumi. Costruiamo un ciclo dell’acqua virtuoso per riutilizzarla senza sprechi. Trasformiamo i rifiuti in risorse così ogni scarto può diventare nuova materia’ energia e calore. La nostra visione guarda lontano. Il futuro lo costruiamo oggi’ agendo’ consapevolmente.