Lavoro

Service desk Senior

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Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: tempo indeterminato

Ore di lavoro:

Azienda: IWS Consulting s.r.l.

Annuncio di lavoro

IWS Consulting s.r.l. opera nel settore dell’Information Technology, supportando i clienti nel pianificare, implementare e gestire infrastrutture IT efficienti e flessibili con progetti e soluzioni innovative.
IWS Consulting fa dell’inclusione uno dei suoi valori fondanti! Crediamo fermamente nella diversit come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con cui condividere questi valori di diversit ed inclusione.
Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni et , religione, orientamento sessuale e nazionalit , e siamo ora alla ricerca di un Service desk senior.

Chi sei e cosa farai?
• Entrerai a far parte del Competence Center di IWS, che opera sia onsite che in remoto per i ns Clienti, troverai colleghi IWS pronti a condividere supporto e competenze;
• Farai assistenza di 1 e 2 livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti;
• Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;
• Sarai coinvolto in attivit pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attivit logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalit , ecc.);
• Farai da supporto onsite agli utenti, anche VIP, ed inoltre sarai da supporto nelle sale di video conferenza con TEAMS e WEBEX;
• Svolgerai attivit di rollout e staging;
• Lavorerai su computer windows 10/11 in un contesto di dominio microsoft AD ed Azure;
• Conoscenza di 365 : lavorerai sulla posta elettronica, sharepoint, ecc, farai da supporto a telefoni mobili iPhone e android per configurare app e posta

Completano il profilo:
– Capacit di lavorare in Team;
– buone doti comunicative e di problem solving;
– ottimo standing

Si tratta di un lavoro su turni (8:00: 20:00).
Cosa offriamo:
– Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo;
– Valorizzazione della tua professionalit ;
– Possibilit di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione;
– Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time;
– Retribuzione commisurata all’esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il candidato interessato potr inviare un CV dettagliato specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. 196/03) e del Regolamento UE art.13 L.679/2016 (GDPR).
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato