Dettagli offerta di lavoro

Città: Milano

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto:

Ore di lavoro: fulltime

Azienda: EVERIENCE

Annuncio di lavoro

Descrizione dell’azienda Unisciti a EVERIENCE Italia’ parte della societ leader europea Helpline’ e scopri come puoi fare la differenza nell’offerta di supporto IT di alta qualit . Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Descrizione del lavoro QUALI COMPETENZE CERCHIAMO: – Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow’ Jira’ Remedy’ Sap) – Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) – Gestione e pianificazione delle attivit a seconda delle priorit e delle SLA – Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino – Esperienza con Active Directory e capacit di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password’ creazione e gestione gruppi) – Installazione e troubleshooting office 365′ conoscenza e gestione del tenant – Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete – Utilizzo delle console di MDM – Competenze Hardware e Software di base – Inglese Fluente (almeno B2) Qualifiche Informazioni aggiuntive Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi’ ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91′ e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ‘ ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.