Dettagli offerta di lavoro

Città: Ros

Settore: informatica – telecomunicazioni

Contratto: apprendistato

Ore di lavoro:

Azienda: BFAecosistema

Annuncio di lavoro

BFAecosistema, societ di consulenza di ricerca e selezione del personale, per azienda specializzata nei servizi e nelle soluzioni IT, seleziona un/a:

Help Desk IT Junior

La posizione è pensata per neodiplomati e neolaureati che desiderano avviare un percorso professionale in ambito IT, all’interno di una realt strutturata che opera nei servizi e nelle soluzioni informatiche.
La risorsa sar inserita nel team di assistenza tecnica e affiancata dal responsabile e dai colleghi più senior. L’attivit si svolger prevalentemente in ufficio, con focus sulla gestione dei ticket assegnati e sul supporto operativo alle aziende clienti.

La risorsa si occuper di:

• Gestione dei ticket di assistenza IT assegnati, secondo le priorit definite
• Supporto di primo livello su problematiche hardware e software
• Assistenza agli utenti nell’utilizzo di sistemi operativi e applicativi aziendali
• Attivit di troubleshooting di base, con escalation ai colleghi senior quando necessario
• Aggiornamento dei ticket e della documentazione tecnica
• Collaborazione con il team IT per garantire continuit e qualit del servizio ai clienti

REQUISITI:
• Diploma o laurea ad indirizzo informatico o affine
• Profilo junior, anche alla prima esperienza lavorativa
• Interesse per il mondo IT e per i servizi di assistenza tecnica
• Conoscenze di base dei principali sistemi operativi e strumenti informatici
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Precisione, affidabilit e predisposizione al lavoro in team
• Attitudine all’apprendimento e al problem solving.

Tipo di contratto: contratto di apprendistato
Luogo di lavoro: Ros
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/14:00-18:00
RAL: € 20.000-23.000

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza a quanto previsto dalla legge (903/77). vetrinabakeca